Услови за користење

ОПШТИ УСЛОВИ ЗА КОРИСТЕЊЕ И КУПУВАЊЕ НА COMBO.MK

1. ВОВЕДНИ ОДРЕДБИ Овие Општи услови за користење (во понатамошниот текст: „Услови“) ги регулираат правата и обврските помеѓу „Combo Dooel“ (во понатамошниот текст: „Трговец“, „Ние“ или „Компанијата“) и посетителите/купувачите (во понатамошниот текст: „Корисник“ или „Купувач“) кои ја користат веб-страницата https://combo.mk/ (во понатамошниот текст: „Веб-страница“). Со самиот пристап, разгледување или правење нарачка на Веб-страницата, Корисникот потврдува дека ги прочитал, разбрал и целосно се согласува со овие Услови.

2. ПРОИЗВОДИ И ИНФОРМАЦИИ ЗА ЦЕНИ Сите производи кои се нудат на Веб-страницата се прикажани со нивните основни карактеристики и спецификации.

  • Цени: Сите цени на производите се изразени во македонски денари (МКД) и го вклучуваат законски пропишаниот Данок на додадена вредност (ДДВ).
  • Промена на цени: Трговецот го задржува правото да ги промени цените во секое време без претходна најава. За нарачките кои се веќе потврдени, ќе важи цената која била актуелна во моментот на креирање на нарачката.
  • Достапност: Се трудиме информациите за залихите да бидат точни, но постои можност одреден производ да биде привремено недостапен. Во таков случај, навремено ќе го известиме Купувачот.

3. НАРАЧКИ И ОНЛАЈН ПЛАЌАЊЕ Нарачувањето се врши електронски преку кошничката интегрирана на Веб-страницата.

  • Склучување договор: Договорот за купопродажба се смета за склучен во моментот кога Купувачот ќе добие електронска потврда на својата е-пошта дека нарачката е успешно примена и процесирана.
  • Плаќање: Плаќањето се врши преку безбеден систем за онлајн трансакции. Податоците од вашата платежна картичка се енкриптирани и се процесираат директно преку банкарскиот систем. Ние не ги зачувуваме броевите на вашите платежни картички.

4. ИСПОРАКА Испораката на купените производи се врши преку курирска служба на адресата наведена од страна на Купувачот при креирањето на нарачката.

  • Трошоците за испорака се јавно истакнати пред финализирање на нарачката.
  • Рокот на испорака зависи од локацијата, но Трговецот се обврзува да ја предаде пратката на курирската служба во најкраток можен рок по успешната наплата.

5. ПОЛИТИКА ЗА ВРАЌАЊЕ НА СРЕДСТВА И РЕКЛАМАЦИИ Купувачот има право на враќање на купениот производ и рефундација на средствата под следниве услови:

  • Барањето мора да се поднесе во рок од 15 дена од датумот на купувањето.
  • Производот мора да биде неупотребуван, неотворен и во оригиналното пакување, придружен со доказ за купување.
  • Трошоците за враќање на пратката паѓаат на товар на Купувачот, освен во случај кога е испорачан дефектен или погрешен производ. Во тој случај, Трговецот нуди размена на производот. Деталната постапка е уредена во нашата Политика за враќање на пари.

6. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОПСТВЕНОСТ Целокупната содржина на Веб-страницата (текстови, фотографии, логоа, дизајн, графички елементи) е во сопственост на Combo Dooel и е заштитена со Законот за авторското право и сродните права. Секое неовластено копирање, дистрибуција или користење на содржината за комерцијални цели, без писмена согласност од Трговецот, е строго забрането.

7. ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОДГОВОРНОСТА Трговецот не презема одговорност за:

  • Привремена недостапност на Веб-страницата поради технички проблеми кои се надвор од наша контрола.
  • Евентуална штета настаната од неправилно користење на купените производи од страна на Купувачот.

8. ПРОМЕНИ НА УСЛОВИТЕ ЗА КОРИСТЕЊЕ Combo Dooel го задржува правото во секое време да ги ажурира или промени овие Услови за користење. Сите промени ќе бидат јавно објавени на оваа страница, а продолженото користење на Веб-страницата по објавувањето на промените значи дека Корисникот се согласува со истите.

9. НАДЛЕЖЕН СУД И РЕШАВАЊЕ НА СПОРОВИ За сите прашања кои не се регулирани со овие Услови, се применуваат позитивните законски прописи на Република Северна Македонија. Евентуалните спорови ќе се решаваат спогодбено, а доколку тоа не е можно, надлежен е стварно надлежниот суд во Република Северна Македонија.

10. КОНТАКТ ИНФОРМАЦИИ За сите прашања, рекламации или поддршка, можете да нè контактирате на: Компанија: Combo Dooel Е-пошта: [info@combo.mk]